Stand: 23.01.2025

1. Verantwortlicher (Art. 4 Nr. 7 DSGVO)

De Medici Movement Spa Club / Urbanowicz Izabela
Mühlenstraße 31
40213 Düsseldorf
Deutschland
Telefon: +49 (0)211 16092864
E-Mail: office@de-medici.info
Website: https://www.de-medici.info

Hinweis: Bitte hier die exakte Rechtsform ergänzen (z. B. „Einzelunternehmerin“).

Datenschutzkontakt / ggf. Datenschutzbeauftragter:
Für alle Datenschutzanfragen wenden Sie sich bitte an office@de-medici.info.
Sofern ein Datenschutzbeauftragter bestellt ist, werden dessen Kontaktdaten hier veröffentlicht.

Zuständige Aufsichtsbehörde:
Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen (LDI NRW),
Kavalleriestraße 2-4, 40213 Düsseldorf.

2. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken und auf folgenden Rechtsgrundlagen:

• Betrieb und Sicherheit der Website (Erstellung von Logfiles, Missbrauchs- und Betrugsprävention) – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Terminbuchung, Gutscheinkauf, Vertragserfüllung, vorvertragliche Kommunikation – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Erfüllung gesetzlicher Pflichten (z. B. steuerliche und handelsrechtliche Aufbewahrung) – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
• Einwilligungen (z. B. Newsletter, Statistik-/Marketing-Cookies) – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG / TDDDG.
• Direktwerbung an Bestandskunden – Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO i. V. m. § 7 Abs. 3 UWG.

3. Hosting & Auftragsverarbeitung

Für den Betrieb dieser Website nutzen wir die Leistungen eines Hosting-Anbieters (Infrastruktur-, Plattform-, Rechen-, Speicher- und Sicherheitsleistungen).

Hosting-Anbieter: [Name und Anschrift des Hosting-Providers eintragen, z. B. IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur]

Mit dem Hosting-Anbieter ist ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

4. Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden automatisch Daten verarbeitet, die Ihr Browser übermittelt:

• IP-Adresse
• Datum und Uhrzeit des Abrufs
• Zeitzonendifferenz
• abgerufene Seite/Datei (Request)
• HTTP-Statuscode
• übertragene Datenmenge
• Referrer-URL
• Browsertyp/-version sowie Betriebssystem

Zweck: IT-Sicherheit, Stabilität, technische Administration, Missbrauchs- und Betrugsprävention.

Speicherdauer: i. d. R. 7–30 Tage, längere Speicherung nur bei sicherheitsrelevanter Prüfung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Cookies, Consent & ähnliche Technologien (TTDSG / TDDDG)

Wir setzen ein sogenanntes Consent-Banner ein. Nicht technisch erforderliche Cookies/Tools (Statistik, Marketing, Komfort) werden erst nach Ihrer Einwilligung gesetzt. Die Einwilligung können Sie jederzeit im Banner ändern oder widerrufen.

5.1 Technisch erforderliche Cookies

Hierzu zählen z. B. Session-Cookies, Spracheinstellungen oder Cookies zur Terminbuchung. Diese sind für den Betrieb der Website notwendig.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TTDSG / TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5.2 Nicht erforderliche Cookies / Tools

Beispiele: Statistik, Reichweitenmessung, Marketing-/Remarketing-Tools, externe Karten. Diese werden nur nach Einwilligung eingesetzt.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 1 TTDSG / TDDDG, Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

5.3 Übersicht zu eingesetzten Cookies/Tools (Beispiele)

Wichtig: Bitte an die tatsächlich eingesetzten Dienste (Analytics, Maps, Termin-Tool, Zahlungsanbieter) anpassen.

6. Webanalyse (optional)

Sofern Sie im Consent-Banner zugestimmt haben, verwenden wir Google Analytics 4 (Google Ireland Ltd.). Dabei können pseudonyme Nutzungsprofile erstellt werden, IP-Adressen werden gekürzt. Ein Datentransfer in die USA ist möglich (auf Basis EU-US Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln). Die Einwilligung können Sie jederzeit im Consent-Banner widerrufen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO i. V. m. § 25 Abs. 1 TTDSG / TDDDG.

Speicherdauer: bis zu 14 Monate.

Falls Google Analytics 4 nicht eingesetzt wird, bitte diesen Abschnitt entfernen.

7. Kontaktaufnahme

Bei Kontaktaufnahme per E-Mail, Telefon oder Kontaktformular verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage) zur Bearbeitung und für Rückfragen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertraglich/vertraglich) oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (allg. Kommunikation).

Speicherdauer: bis zur abschließenden Bearbeitung, danach gem. gesetzlichen Aufbewahrungspflichten.

8. Terminbuchung, Gutscheine & Vertragserfüllung

Zur Abwicklung von Terminbuchungen, Leistungen und Gutscheinkäufen verarbeiten wir Stamm-, Vertrags-, Abrechnungs- und Zahlungsdaten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (Aufbewahrungspflichten, bis zu 10 Jahre nach AO/HGB).

Hinweis: Sofern wir externe Termin- oder Zahlungsdienste einsetzen (z. B. Shore, SimplyBook, Calendly, Mollie, Stripe, PayPal), werden diese als Empfänger benannt.

9. Empfänger

• interne Stellen (Service, Terminorganisation, Buchhaltung)
• IT-/Hosting-Dienstleister
• Zahlungsdienstleister / Banken
• Newsletter-/Mailing-Dienstleister
• Behörden im Rahmen gesetzlicher Pflichten

Mit Auftragsverarbeitern bestehen Verträge nach Art. 28 DSGVO.

10. Drittlandübermittlungen

Sofern Dienste von Anbietern außerhalb des EWR eingesetzt werden (z. B. Google LLC, USA), erfolgt die Übermittlung auf Basis eines anerkannten Mechanismus (insb. EU-US Data Privacy Framework und/oder EU-Standardvertragsklauseln).

11. Speicherdauer

Sofern in dieser Erklärung nicht anders angegeben, löschen oder anonymisieren wir personenbezogene Daten, sobald der Zweck entfällt und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen (i. d. R. 6–10 Jahre für steuerlich relevante Unterlagen).

12. Pflicht zur Bereitstellung von Daten

Im Rahmen von Buchungen/Verträgen sind die hierfür erforderlichen Angaben bereitzustellen. Ohne diese Angaben ist eine Terminvergabe bzw. Leistungserbringung nicht möglich.

13. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung findet nicht statt. Profiling erfolgt nur, sofern Sie in entsprechende Marketing-/Analyse-Tools eingewilligt haben.

14. Ihre Rechte

Sie haben – im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen – folgende Rechte:

• Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
• Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
• Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)
• Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
• Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO), insbesondere bei der LDI NRW

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 23.01.2025

1. Geltungsbereich

Diese AGB regeln die Rechtsbeziehungen zwischen De Medici Movement Spa Club / Urbanowicz Izabela (nachfolgend „Anbieter“) und Kund:innen hinsichtlich der Nutzung der Website www.de-medici.info, der Terminbuchung sowie des Erwerbs von Leistungen und Gutscheinen. Abweichende Bedingungen der Kund:innen finden keine Anwendung, es sei denn, der Anbieter stimmt ihnen ausdrücklich schriftlich zu.

2. Leistungen & Vertragsschluss

Die Darstellung der Leistungen auf der Website stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots durch die Kund:innen. Mit Absenden einer Buchung oder Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung des Anbieters (i. d. R. per E-Mail) zustande. Terminbestätigungen stehen unter dem Vorbehalt der Verfügbarkeit.

3. Preise & Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung/Bestellung auf der Website oder im Buchungstool angegebenen Preise. Soweit anwendbar, verstehen sich die Preise inkl. der gesetzlichen Umsatzsteuer. Die verfügbaren Zahlungsmöglichkeiten werden im Bestellprozess angezeigt. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Regelungen.

4. Termine, Stornierungen & Nichterscheinen

1. Vereinbarte Termine sind verbindlich.
2. Stornierungen sind bis 24 Stunden vor Terminbeginn kostenfrei möglich (sofern nicht anders angegeben).
3. Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor Behandlungsbeginn werden mit 40 % des Preises der gebuchten Anwendung berechnet.
4. Bei Nichterscheinen zum Termin oder einer Stornierung nach Terminbeginn werden 100 % des vereinbarten Preises berechnet, es sei denn, Sie weisen nach, dass kein oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.
5. Erscheinen Sie zum vereinbarten Termin, kann die Behandlung aus organisatorischen Gründen nur in der verbleibenden Zeit erbracht werden. Verkürzt sich die Behandlung aus Gründen, die in Ihrer Verantwortung liegen, um mindestens die Hälfte der vorgesehenen Zeit, wird der volle (100 %) Preis der gebuchten Anwendung fällig.
6. Gesetzliche Widerrufsrechte bleiben unberührt.

5. Gutscheine & Wertkarten

1. Gutscheine sind übertragbar und ab Kaufdatum 3 Jahre gültig (regelmäßige Verjährung).
2. Eine Barauszahlung des Gutscheinwertes ist ausgeschlossen, sofern nicht eine zwingende gesetzliche Pflicht besteht.
3. Gutscheine können nicht auf bereits reduzierte Leistungen, zeitlich befristete Angebote, Deals oder prozentuale Rabattaktionen angerechnet werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. Aktionspreise und Rabatte sind grundsätzlich nicht mit Gutscheinen kombinierbar.
4. Restguthaben bleiben bis zum Ablauf der Gültigkeit erhalten.

6. Gesundheitliche Hinweise

Bestimmte Behandlungen setzen eine gesundheitliche Eignung der Kund:innen voraus. Bitte informieren Sie uns vorab über relevante gesundheitliche Einschränkungen. Der Anbieter behält sich vor, Behandlungen abzulehnen oder zu modifizieren, wenn medizinische Gründe dagegen sprechen.

7. Hausordnung & Verhalten

Den Anweisungen des Personals ist Folge zu leisten. Mitgebrachte Gegenstände sind sorgfältig zu verwahren. Der Anbieter haftet für Verlust oder Beschädigung mitgebrachter Sachen nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

8. Gewährleistung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

9. Haftung

Der Anbieter haftet auf Schadensersatz – gleich aus welchem Rechtsgrund – bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur

• für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, und
• für Schäden aus der Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht); in diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

10. Urheber- und Nutzungsrechte, externe Links

Die auf der Website veröffentlichten Inhalte unterliegen dem deutschen Urheberrecht. Jede nicht ausdrücklich vom Anbieter gestattete Nutzung bedarf der vorherigen schriftlichen Zustimmung. Für Inhalte verlinkter externer Seiten ist ausschließlich deren Betreiber verantwortlich.

11. Widerrufsrecht für Verbraucher bei Fernabsatz

11.1 Grundsatz

Verbraucher:innen haben bei außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen und bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich ein 14-tägiges Widerrufsrecht.

11.2 Kein Widerrufsrecht bei Freizeit-Dienstleistungen mit festem Termin (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB)

Für Verträge über Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen (z. B. Spa-/Wellness-Behandlungen), wenn ein konkreter Termin oder Zeitraum vereinbart ist, besteht kein Widerrufsrecht. Die in Ziff. 4 geregelten Storno- und No-Show-Bedingungen gelten in diesen Fällen uneingeschränkt.

11.3 Gutscheine ohne festen Termin

Für den Kauf von Wert-/Leistungsgutscheinen ohne Terminbindung besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht. Das Widerrufsrecht erlischt, wenn der Gutschein innerhalb der Widerrufsfrist vollständig eingelöst wird. Bei teilweiser Einlösung reduziert sich ein etwaiger Erstattungsbetrag entsprechend.

11.4 Dienstleistungen vor Ablauf der Widerrufsfrist

Beginnen wir auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung der Dienstleistung, schulden Sie bei Widerruf Wertersatz für die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen (§ 357a Abs. 2 BGB). Ist die Dienstleistung vollständig erbracht und haben Sie zuvor ausdrücklich zugestimmt und Ihre Kenntnis vom Erlöschen des Widerrufsrechts bestätigt, erlischt das Widerrufsrecht (§ 356 Abs. 4 BGB).

11.5 Ausübung des Widerrufs

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns eindeutig informieren (z. B. per Brief oder E-Mail):

De Medici Movement Spa Club / Urbanowicz Izabela
Mühlenstraße 31
40213 Düsseldorf
Deutschland
Telefon: +49 (0)211 16092864
E-Mail: office@de-medici.info

12. Datenschutz

Es gilt unsere jeweils aktuelle Datenschutzerklärung (siehe oben auf dieser Seite).

13. Streitschlichtung / OS-Plattform

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind weder verpflichtet noch grundsätzlich bereit, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

14. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gegenüber Verbraucher:innen gilt diese Rechtswahl nur, soweit hierdurch der gewährte Schutz zwingender Bestimmungen des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts nicht entzogen wird. Sofern die Kundin/der Kunde Kaufmann ist, ist Gerichtsstand Düsseldorf. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.